아이폰과 함께 아이패드, 맥북 등 애플 기기를 이용한다면 아이폰으로 전송된 메시지를 아이패드나 맥북에서도 메시지를 수신하거나 발신할 수 있도록 연동과 동기화 기능을 이용할 수 있다.
나 역시 아이폰, 아이패드 프로, 아이패드 미니, 맥북에서 이 기능을 이용 중이다. 그런데 어느 날 갑자기 기기마다 제각각 문자 배지 숫자가 다르게 나타나기 시작했다.
아이폰 아이패드 맥북 간의 메시지 연동이 제대로 안 되고 있는 것이었다.
사소한 문제이지만, 이게 은근히 신경쓰이는 문제라 해결 방법을 찾기 시작했고, 현재는 아이폰, 아이패드, 맥북 모두 메시지 숫자 오류 없이 잘 사용하고 있다.
그래서 오늘은 애플 메시지 연동 설정 방법과 아이폰이나 아이패드 메시지 읽음 처리 오류 해결 방법을 기록하려고 한다.
아이폰 메시지 다른 기기에 자동으로 전달하기
아이폰 메시지 연동을 설정하면 문자를 다른 기기에 자동으로 전달하기 즉, 애플 기기에서 문자 메시지 수신이나 발신이 연동 가능하다. 이 기능을 설정하기 위해서는 문자를 동기화 하려는 모든 기기에서 동일한 Apple ID로 로그인 되어 있는지 확인해야 한다.
기기에서 동일한 Apple ID로 로그인 되어 있는지 확인하기
아이폰 또는 아이패드 메시지 설정 확인하기
아이폰 또는 아이패드 메시지 설정 확인하기 위해 아이폰 또는 아이패드 설정 앱을 연다.
설정 메뉴 창에서 아래로 스크롤 하여 메시지를 선택한다.
메시지 메뉴 가운데 발신 및 수신을 선택한다.
발신 및 수신 메뉴에 표시된 Apple ID를 확인한다.
맥 또는 맥북 Apple ID 설정 확인하기
메시지 앱을 연다.
메시지 앱을 연 상태에서 상단 메뉴바를 보면 메시지 메뉴가 확인된다.
상단 메뉴바에서 메시지를 누르면 나타나는 설정을 선택한다.
설정 내 두번째로 보이는 ‘iMessage’를 선택한다. 이 화면에서 맨 위에 표시된 Apple ID를 확인한다.
아이폰에서 문자 메시지 전달 설정하기
아이폰으로 온 문자 메시지를 다른 애플 기기에서도 수신할 수 있도록 하는 문자 메시지 전달은 아이폰에서 간단하게 설정이 가능하다.
아이폰에서 설정으로 이동한다.
설정에서 아래로 스크롤 한 후 메시지를 선택한다.
메시지 설정에서 아래로 스크롤 해서 문자 메시지 전달로 이동한다.
문자 메시지 전달 기기들 가운데 연동을 원하는 기기들을 활성화 해준다.
만약 이때 문자 메시지 전달 창이 표시되지 않으면 설정에서 메시지로 이동한 후 iMessage 메뉴를 찾는다.
여기에서 iMessage를 껐다가 다시 켠다.
그 후 아래 ‘발신 및 수신’을 선택하고, iMessage 연락처를 선택한다. 이때 아래 Apple ID 또한 동일한 아이디인지 한 번 더 확인해 준다.
Apple ID에 대해 이중 인증을 사용하지 않는 기기를 선택하는 경우, 다른 기기에 각각 확인 코드를 요구하는 메시지가 확인 된다.
Apple ID에 대해 이중 인증에 관한 내용은 아래 링크에서 확인하자.
https://support.apple.com/ko-kr/HT204915
iPhone에 이 확인 코드를 입력한 후 이용할 수 있다.
iPhone이 켜져 있고 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에 연결되어 있다면 이렇게 추가 해 준 기기에서 새로운 SMS/MMS 문자를 보내거나 받을 수 있다.
아이폰 아이패드 맥북 메시지 배지(숫자) 오류 현상
아이폰 문자 메시지 전달을 설정해 두면, 등록해 둔 맥북이나 아이패드에서도 메시지가 도착하면 함께 알림이 표시 된다.
그럴 경우 한 기기에서 메시지를 확인하면 다른 기기에서도 읽음 상태가 되어 배지, 즉 숫자가 사라진다.
그러나 가끔 사용하는 기기와 서버 사이의 오류 등으로 인해 배지 숫자 상태가 다른 경우를 겪게 된다.
다시 말해 아이폰과 아이패드, 맥북 등의 메시지 앱에서 읽지 않은 메시지 숫자가 다르게 나타나기도 한다.
등록해 둔 기기에서는 전달된 문자 메시지를 모두 읽었지만 숫자 표시가 사라지지 않거나 완벽하게 연동 되지 않고, 각각의 기기에서 다른 숫자로 표시되는 경우들이 있다.
나의 경우에는 아이폰, 아이패드, 맥북 모두 숫자가 다르게 나타났다.
이렇게 애플 메시지 배지 오류 현상이 있을 경우 몇 가지 간단한 조치를 통해 숫자 표시를 없애는 방법으로 기기들에 표시된 숫자를 일치 시킬 수 있다.
애플 기기 문자 메시지 모두 읽음 확인하기
애플 기기의 메시지 숫자를 없애기 위해 가장 먼저 손쉽게 접근해 볼 수 있는 방법은 메시지 “모두 읽기”를 해주는 방법이다.
아이폰과 아이패드는 메시지 앱 내에서 가능하지만 맥북은 Siri를 이용해야 한다. 방법을 살펴보자.
아이폰 아이패드 문자 모두 읽음 확인하기
1. 아이폰 및 문자 메시지 전달 등록한 기기에서 메시지를 “모두 읽기” 해준다.
아이폰의 경우 메시지 앱을 열고 우측 상단의 가로점세개 버튼을 누른다.
메시지 선택을 한 후 좌측 아래의 모두 읽기를 누른다.
2. 아이패드의 경우 메시지 앱을 열고 좌측 상단의 편집 버튼을 누른다.
메시지 선택을 누른다.
좌측 아래 모두 읽기를 누른다.
대부분 이렇게 하면 해결된다.
만약 아이패드에 편집 버튼이 없다면 업데이트를 해준다.
맥북 문자 메시지 모두 읽음 확인하기
맥북의 경우 메시지 편집 버튼이 없어서 Siri 를 통해 메시지를 모두 읽음 상태로 바꿔줘야 한다.
맥북 설정에서 Siri 및 Spotlight 를 선택한 후 시리를 활성화 해준다.
Siri 에게 “문자 메시지 모두 읽음으로 표시 해줘”, “안 읽은 문자 모두 읽음으로 바꿔줘” 등의 요청을 통해 모두 읽기 처리를 할 수 있다.
고객 지원에서 이렇게 안내를 받고 해봤지만, 나의 맥북 Siri 는 제대로 이해하지 못했다.
하지만 그 과정에서 메시지를 전달하려고 하는 등 오류 속에서 어쩌다 숫자 하나가 사라지기는 했다.
결국 맥북은 이 방법이 아니라 업데이트를 통해 해결했다.
아이패드 맥북 소프트웨어 업데이트 하기
아이폰 문자 메시지 전달 등록한 애플 기기들의 소프트웨어가 모두 최신버전인지 확인한다.
최신 버전이 아니라면 업데이트를 해주자.
그러나 나의 애플 기기들은 몇 번의 업데이트를 지나면서도 제대로 배지 숫자가 사라지지 않았다.
나의 경우에는 앞서 소개한 메시지 앱 내에서 “모두 읽기”를 한 후 추가적으로 소프트웨어 업데이트를 함께 했을 때, 남아있던 아이패드 메시지 숫자와 맥북 메시지 숫자들이 모두 사라졌다.
이 외에도 애플 고객 지원에서 안내하는 방법들에 대해서도 살펴보자.
기기 리셋 설정, iCloud 계정 재로그인 및 재설정
기기 리셋
1. 아이폰 및 문자 메시지 전달 등록한 기기들을 각각 리셋 한다.
각 기기들의 전원을 껐다가 잠시 대기 한 후 다시 켠다.
iCloud 계정 재로그인
아이폰 문자 메시지 연동은 iCloud 계정이 모두 동일한 계정으로 로그인 되어 있어야 이용이 가능하다.
로그인 되어 있는 iCloud 계정을 기기마다 모두 로그아웃 후 재로그인을 한다.
설정 재설정
자 메시지 연동 설정되어 있는 기기들의 네트워크 설정이나 모든 설정을 재설정 해보는 방법도 있다.
네트워크 설정만 변경할 경우, 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정을 선택한다.
여기까지는 대부분 간편하게 시도해 볼 수 있어서 추천한다.
다음 업데이트 기다리기 또는 모든 설정 재설정
모든 설정을 재설정 하는 것은 조금 더 번거롭다. 그래서 다음 업데이트를 기다려보는 것도 방법이다.
최근 잦은 업데이트로 인해 클립보드나 에어드랍 등에서 크고 작은 오류가 종종 발생하고 있다.
다행히 내 기기들에서 메시지 숫자 오류는 나타나지 않았지만, 에어드랍과 클립보드 오류는 나역시 그대로 겪고 있다.
모든 설정 재설정 방법은 어렵지 않지만 평소에 개별적인 설정을 많이 사용하던 사람이라면 꽤 귀찮은 상황이 될 수도 있다는 것을 잊지 말자.
모든 설정을 재설정 할 경우, 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 선택한다.
모든 설정 재설정하기는 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 기존의 모든 설정이 제거 되며 기본값으로 재설정 된다.
데이터 또는 미디어는 삭제 되지 않지만, 개인적으로 사용자 설정을 다양하게 사용하는 경우는 꽤 번거로운 상황이 발생할 수 있기 때문에 최후에 시도해 보기를 추천한다.
공식 애플 지원 이용하기
소개한 다양한 방법을 시도했는데도 문자 메시지의 배지 숫자가 사라지지 않는다면 애플 공식 사이트의 지원에 문의를 남기거나 직접 고객 지원으로 연락해 상담을 받아보는 것도 좋다.
애플 고객 지원 센터 연락처 080-333-4000
애플 고객 지원 센터 근무 시간 월~일 / 09:00-22:00 이다.
애플 고객 지원 사이트 https://support.apple.com/ko-kr
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